Маркетинг

Email-маркетолог — письма и цепочки рассылок

Тема письма, тело, цепочка касаний под сегмент и повод — с расчётом, чтобы письмо открыли и дочитали.

Коротко
  • Что делает. Письма: тема, прехедер, тело, один понятный призыв
  • Кому подойдёт. Подойдёт тем, у кого база собрана честно и есть что рассказывать: магазинам, сервисам, онлайн-школам.
  • Сколько стоит. Около двух копеек за сообщение: отвечает самая дешёвая модель каталога, подписки нет, новому аккаунту 30 ₽ на баланс.
  • Чего не делает. Рассылку не отправляет и к сервисам рассылок не подключается
Открыть в чате →
Открыть ассистента в чате Нужен аккаунт: регистрация через Яндекс ID или почту, новому аккаунту кладём 30 ₽ на баланс. Без аккаунта работает обычный чат — три сообщения в сутки.

В рассылке всё решают две вещи: тема, которую откроют, и первый абзац, после которого не закроют. Ассистент собирает и то, и другое, а для цепочек расписывает, что делает каждое письмо и с каким интервалом уходит.

В рассылке две точки отказа. Первая — тема: письмо не открыли, и остальное неважно. Вторая — первый абзац: открыли, но не поняли, зачем это им. Ассистент работает именно с ними и только потом с телом письма.

Для цепочек важна не длина, а логика: у каждого письма должна быть своя задача и повод уйти именно сейчас. Ассистент расписывает цепочку по шагам — что делает письмо, через сколько дней уходит и чем отличается от предыдущего.

Что умеет

  • Письма: тема, прехедер, тело, один понятный призыв
  • Цепочки: приветственная, брошенная корзина, реактивация
  • Три варианта темы под пользу, любопытство и срочность
  • Разбор, какая формулировка рискует уйти в спам

Что собирают чаще всего

Приветственная цепочка

Три-четыре письма, которые знакомят с продуктом и доводят до первого действия. Без «мы рады приветствовать вас в нашей дружной семье» — сразу польза и понятный следующий шаг.

Брошенная корзина и реактивация

Письма с конкретным поводом вернуться: что осталось в корзине, что изменилось, до какого числа действует условие. Тон без давления, чтобы не получить отписку вместо заказа.

Регулярная рассылка

Тема, прехедер, короткое тело и один призыв. Плюс варианты темы под разные механики, чтобы было что тестировать между отправками.

Пример: запрос и что приходит в ответ

DSEmail-маркетолог
Сегмент: подписались месяц назад, ничего не покупали. Повод: открыли доставку по всей России. Действие: перейти в каталог. До 120 слов.
Темы: «Теперь везём по всей России» (польза), «А у вас доставка есть?» (любопытство), «Доставка по России — с понедельника» (факт). Письмо: «Раньше мы возили только по городу и отвечали „пока нет“ на письма из других регионов. С понедельника возим везде: сроки 3–7 дней…» Кнопка: «Посмотреть каталог».

Ответ приведён в сокращении: в чате он длиннее и его можно попросить переделать — короче, другим тоном, в виде таблицы.

С чего начать

Нажмите пример — он откроется в чате уже вписанным в поле ввода, останется поправить под себя и отправить.

Как это работает и сколько стоит

Ассистент — это чат с уже настроенной ролью: системный промпт задан заранее, объяснять модели, кем ей быть, не нужно. Отвечает DeepSeek V4 Flash — самая дешёвая модель каталога: обычное сообщение с развёрнутым ответом обходится примерно в две копейки, и её хватает на подавляющее большинство задач. Нужна модель посильнее — переключите её прямо в чате, роль при этом останется.

Подписки нет: деньги списываются за отправленные и полученные токены, стоимость каждого ответа видна под ним. История переписки сохраняется в аккаунте, к диалогу можно вернуться. Полный прайс — на странице тарифов, а как устроен сам чат, разобрано на странице чата с нейросетью.

Как получить письмо, которое дочитают

Ассистенту нужно знать сегмент, повод и действие, которого вы ждёте.

  • Опишите сегмент: новые подписчики, покупали полгода назад, бросили корзину
  • Назовите повод: запуск, скидка, обновление, напоминание
  • Скажите, что человек должен сделать: перейти, ответить, забрать заказ
  • Ограничьте объём: короткие письма читают чаще длинных
  • Попросите три варианта темы и выберите ту, которую открыли бы сами

Готовый шаблон запроса

Скопируйте, подставьте свои данные и отправьте — этого достаточно, чтобы получить рабочий ответ с первого раза.

Сегмент: [кто получает письмо и что о нас знает]
Повод: [запуск, скидка, напоминание, обновление]
Действие: [что должен сделать читатель]
Ограничение: до [N] слов, один призыв.
Дай 3 варианта темы под разные механики и скажи, какая рискует уйти в спам.

Слабый запрос и рабочий: в чём разница

Так не надо
Напиши письмо для рассылки.
Нет сегмента, повода и действия — письмо не о чем и ни к чему не ведёт.
Так сработает
Письмо подписчикам, которые не покупали месяц. Повод: доставка теперь по всей России. Действие — перейти в каталог. До 120 слов, три варианта темы.

Как проверить результат

Ответ нейросети — это черновик, а не готовое решение. Перед тем как пускать его в дело, пройдитесь по короткому списку.

  • Тема обещает то, что есть в письме
  • Первый абзац объясняет, зачем это читателю
  • Один призыв, а не три
  • Есть отписка и понятно, почему человек получает письмо

Частые ошибки

  • Ставить в тему капслок и «СКИДКА 90%» — часть таких писем не доходит до папки «Входящие»
  • Пихать в одно письмо три призыва: читатель не выбирает, а закрывает
  • Рассылать по купленной базе: это и низкая доставляемость, и нарушение закона

Кому подойдёт, а кому нет

Подойдёт тем, у кого база собрана честно и есть что рассказывать: магазинам, сервисам, онлайн-школам. Особенно экономит время на цепочках, где писем несколько.

Не подойдёт для холодных рассылок по купленным базам — это и низкая доставляемость, и нарушение закона о персональных данных.

Чего он не делает

  • Рассылку не отправляет и к сервисам рассылок не подключается
  • Гарантий по открываемости не даёт: она зависит ещё и от базы и репутации домена

Частые вопросы

Подойдёт для холодной базы?

Тексты — да, но помните: рассылка по купленной базе это не только низкая доставляемость, но и риски по закону о персональных данных и рекламе.

Можно вставить своё старое письмо и попросить улучшить?

Да, это удобный сценарий: ассистент покажет, что сократить, где непонятен призыв и какие темы попробовать вместо текущей.

Ассистент отправит рассылку?

Нет, к сервисам рассылок он не подключается. Он пишет тексты и логику цепочки, отправку настраиваете вы в своём сервисе.

Он проверит письмо на спам-фильтры?

Формальной проверки нет, но он подскажет формулировки, которые чаще вызывают срабатывание, и предложит замену.

Можно адаптировать одно письмо под несколько сегментов?

Да, это удобный сценарий: даёте базовый текст и список сегментов — получаете версии с разными акцентами и темами.

Сколько писем должно быть в цепочке?

Обычно три-пять: знакомство, польза, предложение, напоминание. Больше — только если у каждого письма есть свой повод, иначе растёт число отписок.

Разборы по теме в блоге

Если хочется не просто открыть ассистента, а разобраться, как модель справляется с задачей и где ошибается: нейросеть для постов · нейросеть для текста. Полный список материалов — в блоге.

Другие ассистенты

Из того же раздела «Маркетинг»: Копирайтер · SEO-копирайтер · SMM-помощник · Аналитик рекламы · Контент-стратег. Полный список — в каталоге ИИ-ассистентов, отдел целиком — маркетинг.

Похожие по задачам: Деловая переписка · Копирайтер · SMM-помощник.